Jedna schránka a pravidlá platné skôr, než sa spýtate.

Čo môžete očakávať

Podpora prebieha v angličtine a snažíme sa odpovedať do dvoch pracovných dní.

Zlyhanie vám vráti kredity

Neúspešná bezplatná ukážka vráti bezplatný pokus. Neúspešná platená knižka vráti rezervované kredity späť na váš zostatok automaticky, bez vašej správy.

Čo nestojí nič

• Jedna ukážka v prehliadači: kompletný plán príbehu vášho dieťaťa, obálka a jedna vnútorná strana — s vodoznakom, bez potreby karty.
• Úpravy po vytvorení knihy: prepísanie ľubovoľnej vety, zmena veľkosti textu, orezanie, zmena poradia strán a obnovenie staršej verzie.
• Čítanie a doručenie: čítačka na celú obrazovku a štandardné stiahnutie PDF.

Uchovávanie a odstránenie

Nenárokovaná hosťovská ukážka a jej prístupový odkaz vypršia po 24 hodinách a zaradia sa na odstránenie. Projekty a vygenerované súbory po prihlásení zostanú dostupné, kým je účet aktívny alebo kým dospelý neodstráni projekt či účet. Fakturačné, protifraudové, bezpečnostné, daňové a právne záznamy môžeme uchovávať tak dlho, ako je primerane potrebné na tieto účely. Overené žiadosti o odstránenie spracujeme do 30 dní; obmedzené zálohy vypršia podľa svojho bežného plánu.

Požiadať o odstránenie účtu →

Vrátenie peňazí a problémy s platbou

Ak Stripe potvrdí duplicitnú platbu, kredity sa nepripíšu, tá istá úloha sa dokončí dvakrát alebo sa predplatné neaktivuje, kontaktujte support@skybringup.com z e-mailu účtu a uveďte údaje transakcie. Potvrdené duplicitné poplatky alebo chýbajúce kredity opravíme. Okrem nedoručenia, potvrdených duplicít, ukončenia služby alebo práv vyžadovaných zákonom sa dokončené jednorazové nákupy kreditov a minuté kredity spravidla nevracajú. Ak platenú službu natrvalo ukončíme, poskytneme primeranú možnosť využiť zakúpené nevyužité kredity alebo za ne ponúkneme primeranú náhradu.

Podmienky →